Como fixar um IP Em casos de falha na localização de IP (Conexão PDV Servidor X PDV Cliente ou APP Comandas eletrônicas) pode se fazer necessário ficar o ID, para que ao reiniciar a conexão com a rede ele não seja…
Manual de Boas PráticasAbertura de Chamados e Chats – Como nos ajudar a te ajudar 💡Sabemos que seu tempo é valioso — e o nosso objetivo é sempre resolver com agilidade. Por isso, criamos este guia com boas práticas para…
Adicionar imagens aos produtos ajuda seus clientes a identificarem os itens com mais facilidade no cardápio. Veja o passo a passo para incluir uma imagem no cadastro do produto:Passo a passoAcesse o módulo CatálogoNo menu principal, clique em Catálogo e…
Como editar um produto e seus opcionaisO sistema permite editar produtos de forma detalhada, tanto o item principal quanto os opcionais (itens de variações). É possível ajustar dados fiscais, de estoque, exibição no app/site, preços e vínculos com cardápios.Veja abaixo…
Como alterar preços de produtos principais e opcionaisNo sistema, os preços podem ser definidos tanto no produto principal quanto nos opcionais (itens de variações). A forma como esses valores são configurados impacta diretamente na visualização e cobrança no PDV ou…
Os itens que você adiciona dentro da variação são os opcionais — ou seja, as opções que o cliente verá para escolher ao montar o pedido.Clique em "Adicionar Item"Será exibida uma janela com duas opções:Produto Existente: usar um produto já…
Ao configurar uma variação no sistema, é importante entender como ela será apresentada ao cliente no PDV e como os valores são calculados. Abaixo, explicamos os principais tipos de variação e o comportamento do sistema em cada caso:Preço somente no…
Diferença entre Produto Principal, Opcionais e Variações body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: auto; padding: 20px; color: #333; } h1, h2, h3 { color: #006699; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; }…
Diferença entre Produto Simples e Produto com Variações body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: auto; padding: 20px; color: #333; } h1, h2 { color: #006699; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; }…
Como fazer a conferência de SKUs e alterar preços no cardápio do iFoodEste guia mostra como realizar a conferência de SKUs entre o sistema gerencial e o cardápio do iFood, além de como alterar preços e garantir que tudo esteja…
📍 Por que fazer uma revisão?Antes de liberar um cardápio para o PDV, app ou marketplaces, é fundamental revisar se está completo, organizado e livre de erros. Isso evita problemas como produto sem preço, itens não exibidos ou categorias duplicadas.📋…
📘 Cardápios em redes ou franquias: padronização e personalização🧩 Visão geralQuando sua operação envolve múltiplas lojas — como no caso de redes próprias ou franquias — o módulo Catálogo permite trabalhar com padronização e personalização dos cardápios de forma estratégica.🎯…
A funcionalidade de edição de pedidos no PDV permite ajustar pedidos antes de sua finalização, garantindo maior flexibilidade na operação. No entanto, é importante compreender as regras e limitações deste processo para evitar inconsistências no controle de vendas e estoque.Regras…
Caixa cego no PDV éa configuração na qual o operador do caixa não tem acesso ao valor total de dinheiro que deveria estar no caixa ao final do seu turno. Ou seja, ele realiza o fechamento sem visualizar o saldo…
Quando um cliente faz um pedido em uma plataforma de delivery, como o iFood,por exemplo, muitas coisas acontecem automaticamente, de forma invisível para ele. O sistema precisa garantir que o pedido chegue certo no PDV da loja.Como acontece a comunicação…
Aqui no sistema, você organiza seus produtos em categorias de venda e define como eles vão aparecer em cada canal — seja no salão, no delivery ou no seu site.Neste artigo, vamos te mostrar como funciona a estrutura do cardápio,…