A funcionalidade de edição de pedidos no PDV  permite ajustar pedidos antes de sua finalização, garantindo maior flexibilidade na operação. No entanto, é importante compreender as regras e limitações deste processo para evitar inconsistências no controle de vendas e estoque.

Regras importantes sobre a edição de pedidos

• Após a finalização, não é possível editar o pedido.
  Pedidos que já foram concluídos não podem sofrer alterações, garantindo a integridade das informações fiscais e financeiras.

• Pedidos com pagamento online não podem ser editados.
  Por questões de segurança e integração com sistemas de pagamento, pedidos pagos online não são passíveis de modificação.

• Pedidos com pagamento informado não podem ser editados.
  Mesmo que a forma de pagamento seja removida e adicionada novamente, não será possível editar o pedido. Assim que um pagamento é registrado, o pedido se torna bloqueado para alterações.

 O que é possível fazer na edição de pedidos?

Enquanto o pedido estiver aberto, ou seja, ainda não tiver pagamento informado e não estiver finalizado, é possível:

• Adicionar ou remover produtos: incluir novos itens ou excluir produtos do pedido.

• Alterar a quantidade de produtos: aumentar ou diminuir a quantidade conforme a necessidade do cliente.

• Incluir ou retirar observações: ajustar comentários ou instruções específicas relacionadas ao pedido.

• Aplicar ou remover descontos: incluir descontos promocionais ou retirar descontos previamente aplicados.

• Alterar o tipo de consumo: mudar entre as opções Retirada ou Entrega, conforme a escolha do cliente.

 Ajuste de pagamento em alterações

Sempre que for adicionada uma nova mercadoria ou alterada a quantidade de um item, o sistema exibirá a tela de pagamento para que a diferença de valor seja informada e quitada. Isso garante que os valores do pedido fiquem corretamente registrados e evita erros financeiros.

Resumo