Notas em contingência são uma solução temporária para quando não é possível enviar a nota fiscal eletrônica para a Receita Federal imediatamente. Elas garantem que as vendas possam continuar sem problemas, mesmo com interrupções no sistema.

Imagine que você precisa enviar uma nota fiscal eletrônica (NFC-e) para o governo, mas, por algum motivo, o sistema da Receita Federal está fora do ar. Você ainda precisa concluir a venda e entregar o produto para o cliente. É aí que entram as notas em contingência.  

Fonte: Receita Federal

Nosso sistema OPDV é responsável por captar as vendas e emitir a nota fiscal do produto, com isso é impresso uma nota para o cliente, e então o sistema internamente envia esta informação diretamente ao SEFAZ. Para as situações de oscilações da internet existe a função de contingência, que nada mais é um local onde a informação da nota fica armazenada  sendo enviada assim que a internet for estabelecida, nosso sistema também consegue registrar a venda sem conexão e posteriormente ele envia as informações ao gerencial, tudo para a operação não parar em uma queda de internet. 

A questão é que esse formato de contingência, sendo uma possibilidade disponibilizada pela SEFAZ, tem um tempo limite de 24 horas. Caso a internet não estabilize neste meio tempo e a nota não é enviada, a SEFAZ não aceita mais ela, por isso, a orientação é inutilizar as notas solicitadas.  

 

 Se o sistema da Receita Federal estiver fora do ar, você emite a nota fiscal em modo de contingência. Isso significa que a nota é gerada e registrada no seu sistema local, e você pode continuar com a venda e a entrega do produto. Depois, quando o sistema da Receita Federal voltar a funcionar, você envia a nota para regularizar a situação.

Por que isso é importante?

• Continuidade dos negócios: não precisa parar as vendas por problemas no sistema da Receita.
• Legalidade: Mesmo sem a autorização imediata da Receita, você ainda está seguindo as regras e emitindo a nota fiscal corretamente.

O que fazer quando a nota estiver em Contingência?

• Acione o chat para o atendimento localizar a pasta e te enviar
• Notas com mais de 24h na pasta de contingência poderão ser inutilizadas.