Acesse o menu: Loja -> Configuração de NFCe

1 - Como haverá a troca de regime tributário, em alguns casos um novo certificado é exigido, para evitar qualquer erro posterior, alertar o cliente para necessidade de um novo certificado digital para prosseguir com a mudança

2 - Em LOJA > CONFIGURAÇÃO DE NFC, altere o campo CRT de Simples Nacional para Regime Normal

3 - Após alterar, oriente o cliente a ir até as abas FINANCEIRO > CATEGORIAS TRIBUTÁRIAS, e preencher os dados referentes ao REGIME NORMAL ( serve também para o lucro presumido ), pois ao alterar em CONFIGURAÇÃO DE NFC para regime normal, o sistema irá considerar apenas as informações preenchidas dentro dos campos correspondentes ao REGIME NORMAL.  Da mesma forma se alterar em Configuração de NFCe para Simples Nacional o sistema irá considerar os campos prenchidos correspondentes ao Simples Nacional

4 - Todas as categorias tributárias do cliente devem estar com as informações referentes ao REGIME NACIONAL preenchidas.