O cadastro de clientes permite não apenas um atendimento mais personalizado, mas também a implementação de estratégias de marketing direcionadas e a oferta de promoções exclusivas. No entanto, para que essas ferramentas sejam utilizadas de maneira eficaz, é essencial que os usuários compreendam o processo de cadastro e saibam como salvar corretamente as informações dos clientes finais.
Este artigo visa fornecer um guia passo a passo para ensinar aos usuários do sistema de frente de caixa como realizar o cadastro e salvar os dados dos clientes finais.
No PDV
Em Vendas: TELE > Abrirá a caixa de identificação do cliente ----- Preencha os dados > OK > Cliente será salvo ao completar a compra
E-COMMERCE
É Preciso que a opção CADASTROS OBRIGATÓRIOS esteja ativa para que o cliente tenha que preencher seus dados ao realizar compras via E-commerce -
INTEGRAÇÕES
Os clientes que realizam pedidos pelas plataformas de venda integrados ao PDV também serão salvos.
CALL CENTER
Ao realizar a criação de um pedido via Call center será necessário realizar o preenchimento dos dados do cliente, ao efetuar a venda o cadastro será salvo.
RELATÓRIO CRM
Relatórios Gerenciais > CRM Clientes > CRIAR NOVO CLIENTE > Salvar e Publicar alterações (para o cliente poder aparecer no PDV).
